お客様本位の業務運営
株式会社アシュラン（以下、「当社」）は、「株式会社アシュランに関わる全ての人との和を
大切にする」ことを経営理念に掲げ、当社行動指針をもとにお客様と誠実かつ真摯に
向き合い「お客様本位の業務運営」を徹底していくために、 金融庁より公表された
「顧客本位の業務運営に関する原則」を踏まえ、以下の業務運営方針を策定いたしました。
今後もお客様目線での良心的なサービスの提供や、お客様にとってわかりやすい情報提供等、
お客さま本位の業務運営の更なる推進に努めてまいります。
方針１ お客様の満足度を高め「必要とされ、選ばれる代理店」になります。
方針２ 品質指標の向上に努めます。
方針３ お客様の声を積極的に収集し、日々の活動に活かします。
方針４ お客様へのアフターサービスを永続的に行います。
方針５ ＣＳＶ活動の充実を図る。
方針６ 地域に根差した代理店として、社会貢献に取り組んでいきます。
方針７ 従業員のスキルアップに努めます。
